Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 décembre 2025

Nous respectons votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, quand nous les partageons, vos droits et vos obligations lors de l'utilisation de nos services (incluant les formations et les évaluations 360).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données pour ce site web est le propriétaire de la plateforme DYS-learning. Pour toute question ou demande relative aux données personnelles, veuillez nous contacter à contact@dys-learning.com.

2. Données Collectées

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Cela peut inclure :

  • Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe haché (si vous vous inscrivez).
  • Jetons d'authentification stockés dans le navigateur (localStorage/sessionStorage) pour maintenir votre connexion.
  • Profil et préférences que vous choisissez de fournir (nom d'affichage, préférence de langue).
  • Données de formation : inscriptions aux cours, progression (SCORM), scores aux quiz et certificats.
  • Données d'Évaluation 360 : identité du demandeur, adresses e-mail des participants invités, auto-évaluations, évaluations de pairs anonymisées et moyennes agrégées.
  • Données transactionnelles : reçus de paiement et abonnements aux évaluations (le cas échéant).
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, métriques d'utilisation de base pour le débogage et la surveillance des performances.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et exploiter nos services, authentifier les utilisateurs et maintenir les comptes.
  • Générer des rapports d'évaluation 360 personnalisés montrant vos axes de développement et vos forces.
  • Fournir un suivi de progression pour les formations et les évaluations en cours.
  • Envoyer des notifications de service (confirmations d'inscription, rappels d'échéance pour les évaluations, réinitialisation de mot de passe).
  • Personnaliser votre expérience et mémoriser vos préférences.
  • Détecter, prévenir et répondre aux abus, fraudes, incidents de sécurité et débogage.
  • Respecter les obligations légales.

4. Qualité du Service et Sécurité

Pour améliorer la qualité et la fiabilité de notre service, nous collectons des informations sur les erreurs techniques. Ces données sont traitées de manière à préserver votre anonymat et ne sont utilisées que pour la résolution de problèmes et l'amélioration des performances.

Nous appliquons des contrôles de sécurité rigoureux pour garantir que vos données restent isolées et protégées contre tout accès non autorisé.

5. Cookies et Stockage du Navigateur

Nous n'utilisons pas de cookies tiers de suivi à des fins publicitaires. Nous pouvons utiliser :

  • localStorage/sessionStorage pour stocker les jetons d'authentification et les préférences non sensibles nécessaires au fonctionnement du site.
  • Des cookies essentiels si nécessaire pour les fonctionnalités de base du site (par exemple, gestion de session).

Si nous introduisons des cookies d'analyse ou de marketing à l'avenir, nous en informerons les utilisateurs et obtiendrons leur consentement lorsque la loi l'exige.

6. Partage des Données et Sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

  • Des prestataires de services qui traitent les données en notre nom (hébergeurs, services de messagerie, processeurs de paiement). Nous exigeons de ces prestataires qu'ils maintiennent des mesures de sécurité appropriées.
  • Les forces de l'ordre ou les régulateurs lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire :

  • Données de compte : conservées jusqu'à la suppression du compte.
  • Évaluations 360 : une fenêtre d'activation de 14 jours est prévue pour la participation. Une fois l'évaluation expirée ou complétée, les résultats sont conservés sur votre profil pour votre consultation.
  • Journaux et données techniques : conservés pour une période de 90 jours maximum.
  • Registres transactionnels : conservés selon les obligations fiscales en vigueur.

8. Mesures de Sécurité

Nous utilisons des protocoles de sécurité standards de l'industrie pour protéger vos données contre la perte, le vol et l'utilisation abusive. Cela inclut le chiffrement des données en transit et des contrôles d'accès rigoureux. Si vous suspectez un problème de sécurité, contactez-nous immédiatement à contact@dys-learning.com.

9. Vos Droits

Lorsque la loi applicable le prévoit, vous avez le droit de :

  • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d'exceptions légales).
  • Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
  • Portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
  • Opposition : vous opposer à certains traitements, y compris le profilage et le marketing direct.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@dys-learning.com. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable.

10. Vos Obligations

En tant qu'utilisateur, vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes lors de la création et de la maintenance de votre compte.
  • Conserver vos identifiants de connexion en sécurité et nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.
  • Respecter les conditions d'utilisation de la plateforme et ne pas utiliser le service à des fins illégales.
  • Respecter les autres utilisateurs et ne pas tenter d'accéder aux comptes ou données d'autrui.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous publierons la nouvelle politique sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail aux utilisateurs enregistrés dans la mesure du possible.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, demande de données ou préoccupation, contactez : contact@dys-learning.com.